Politique d'expedition - Livraison

Conditions de livraison

Nous avons constaté de plus en plus de cas de faux messages SMS, mail et même de faux avis de passage demandant de payer pour le retrait d’un colis.
Ce sont des messages envoyés au hasard par des escrocs qui essaient de vous extorquer de l’argent, parfois votre numéro de carte.
Il n’y a aucun lien avec des commandes que vous auriez pu passer sur notre site ou ailleurs.
Les faux sites vers lesquels renvoient ces messages sont très bien faits, ils ressemblent beaucoup à une page la Poste. Cela demande donc une certaine vigilance.

Dites-vous bien que si votre lettre ou colis n’avait pas été payé à l’envoi, il ne serait pas parti.

« La Poste ne vous demandera jamais de payer pour retirer un colis par sms ou par mail. Il s’agit d’une fraude.
Ne cliquez sur aucun lien et fermez la page.
Vous pouvez envoyer ce messages à l’équipe en charge de suivre ce type de fraude. »

Voir sur le site de la Poste : Que faire si je reçois un mail ou un message potentiellement frauduleux 

Où livrons-nous ?

Nous livrons en France, dans les DOM-COM et à l’international : vers tous les pays pris en charge par La Poste depuis la France, à l’exception des zones non desservies par les services postaux.

Il suffit d’entrer votre adresse de livraison lors de la commande.
Après commande, dans le cas rare où les services de La Poste nous indiquerait que votre pays ne peut être desservi, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement. Nous pourrons aussi si vous le souhaitez vous proposer un autre transporteur ainsi que le tarif de livraison correspondant.

Transporteurs

Le seul transporteur disponible pour nous en ce moment est La Poste. 

Expéditions et retours

Expédition

Le choix des formats étant importants, les commandes sont envoyées en impression une fois par semaine et sont ensuite expédiées. Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés après réception du paiement et livrés dans un délai de 10 jours maximum.

Nous prenons en charge les frais de préparation, d’emballage et d’expédition. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande, pour un envoi plus écologique.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour

Les tableaux, illustrations, marque-pages, objets imprimés ne sont ni repris ni échangés. Cf. Conditions générales de vente